베트남의 운영 관리 산업에서 여전히 많은 문제들이 존재하는 가운데, DemePro 소프트웨어의 등장으로 부동산 관리에서 중요한 혁신을 이루었습니다. 이 혁신은 차별화된 기능과 창의성 덕분입니다. Demego의 경험豊富한 리더십 팀에 의해 개발된 DemePro는 스마트한 기술로 종합적인 관리 솔루션을 제공하며, 주민 경험을 최적화하고 운영 관리 효율성을 향상시킵니다. 이제 DemePro 소프트웨어의 특수 기능을 아래의 글을 통해 알아보겠습니다.모든 고객층을 위한 스마트하고 사용하기 쉬운 인터페이스
DemePro는 스마트하고 다양한 기능을 갖춘 인터페이스를 제공하며, 각 사용자에게 직무 위치와 개인적인 취향에 따라 맞춤화된 경험을 제공하기 위해 특별히 설계되었습니다.
DemePro는 사용이 쉽도록 설계되었습니다. Demego는 젊은 주민들이 기술을 빠르게 익히고 좋아한다는 점을 이해하고 있습니다. 또한, 나이가 많은 주민들이 기술을 사용하는 데 어려움이 있을 수 있다는 점도 고려하였습니다. 그렇기 때문에 Demego는 기술에 익숙하지 않은 주민들도 쉽게 사용할 수 있도록 다양한 요구 사항을 충족하는 소프트웨어를 개발했습니다.
소프트웨어 엔지니어와 부동산 운영 관리 전문가 - DemePro 발전의 튼튼한 기반을 마련하다
이 특별한 기술 애플리케이션은 Demego의 관리 팀과 전문가들에 의해 개발되었습니다. 이는 Demego의 경영진이 보유한 20년의 경험과 부동산 운영 관리에 대한 깊은 이해를 바탕으로 탄생한 결과물입니다. 이 덕분에 Demego의 각 기술 제품은 독특하고 맞춤형 솔루션으로, 각 프로젝트에 맞춰 설계되어 있으며, 투자자의 관점과 각 프로젝트에 있는 주민 생태계의 특성에 맞게 최적화됩니다.
개인화된 소프트웨어 구성을 가능하게 하는 자동화 기능
DemePro는 뛰어난 스마트 기술 플랫폼을 제공하며, 그 중 하나는 프로세스 자동화 기능으로 소프트웨어를 개인화할 수 있다는 점입니다. 구체적으로:
동적 보고서: 사용자의 목적에 맞게 다양한 유형의 보고서를 커스터마이즈할 수 있는 기능
유연한 로고, 색상, 글꼴 변경: 소프트웨어 인터페이스의 로고, 색상, 글꼴 스타일을 자유롭게 변경할 수 있는 기능
이를 통해 사용자는 보고서와 통계를 관리하고 종합하는 데 있어 더욱 편리하고 간단하며 신속하게 작업을 수행할 수 있습니다.
서비스 품질을 SLAs 기준으로 평가할 수 있도록 지원
기술적 강점을 바탕으로, Demego는 사람에 대한 적절한 투자 외에도 SLAs(서비스 수준 계약) 기준을 부동산 관리 및 운영에 적용한 베트남에서 손꼽히는 선도적인 회사 중 하나로 인정받고 있습니다. 이는 Demego가 고객에게 제공하는 서비스 품질 기준입니다.
직접 모니터링 – 모든 참여자들이 DemePro 앱 하나만으로 기술 플랫폼을 통해 모든 프로세스, 비용, 인력을 상세히 감독할 수 있습니다.
정확한 측정 – 관련자들의 반응 속도와 내용, 그리고 주민/고객의 만족도를 언제든지 간단하고 이해하기 쉬운 보고서, 통계, 지표를 통해 정확하게 측정할 수 있습니다.
체계적이고 심화된 교육 – Demego는 소프트웨어 시스템의 다양한 기능을 최대한 활용하기 위해 오프라인과 온라인 두 가지 형태로 최신 온라인 교육 시스템을 통해 사람들을 교육합니다. Demego의 모든 직원은 공식적으로 일을 시작하기 전에 엄격한 채용 과정, 교육, 평가 과정을 거쳐 기술 시스템을 완벽하게 이해하고 회사의 서비스 관점을 체득해야 합니다.
지속적인 업그레이드 및 기술 발전에 맞춘 업데이트 – Demego는 베트남과 전 세계에서 기술 발전 트렌드에 맞춰 소프트웨어를 지속적으로 업그레이드하여 사용자 경험을 항상 인상 깊게 유지합니다. 또한, Demego는 내부 운영에서 서비스 품질을 Servqual 모델을 통해 측정하고 있습니다. 이는 고객의 실제 경험을 바탕으로 서비스를 측정하는 방법으로, 다음과 같은 5가지 기준을 포함합니다: 신뢰성, 응답 능력, 서비스 능력, 이해 능력, 물리적 증거.
이 모델에서:
신뢰성은 첫 번째 시도에서 약속대로 서비스를 제공하거나 실행할 수 있는 능력을 의미합니다.
응답 능력은 고객을 지원하고 서비스를 신속하게 제공할 준비가 되어 있는 정도를 나타냅니다.
서비스 능력은 전문성 수준, 서비스 방법, 고객에 대한 친절함을 보여줍니다.
이해 능력은 고객의 관점, 취향 등을 고려한 관심과 고객 관리의 정도를 나타냅니다.
물리적 증거는 시설, 장비, 최신 기술 플랫폼 또는 직원 유니폼 등 물리적 자원을 말합니다.
베트남에서 가장 다양한 보고서 및 데이터 시스템
DemePro의 자동화된 시스템 덕분에 다양한 보고서 및 데이터 시스템이 구현됩니다. 이 보고서의 다양성은 데이터 입력 및 보고서 표시 방법에서 다양성을 제공합니다. 사용자는 숫자로 된 데이터 또는 차트 형식으로 보고서를 표시할 방법을 선택할 수 있으며, 심지어 원형 차트나 막대 그래프 차트를 선택하여 심도 있는 분석도 가능합니다.
Demego 기술 플랫폼을 통해 모든 상호작용과 피드백은 실시간으로 이루어집니다
또한, Demego의 기술 플랫폼에서 모든 상호작용과 피드백은 실시간으로 이루어져 보안 및 안전 경고, 보고서, 통계 및 피드백 수신 등이 원활하고 신속하게 처리됩니다. 이제 투자자, 관리팀, 운영 관리 회사는 프로젝트에 직접 있지 않더라도 스마트폰과 인터넷 연결만 있으면 언제 어디서나 DemePro 소프트웨어를 통해 보고서와 통계 데이터를 확인할 수 있습니다.
다른 기술 플랫폼과의 통합 가능성
DemePro는 다른 기술 플랫폼 및 서비스와 무제한으로 통합 및 확장이 가능합니다. DemePro는 개방형 API 시스템을 구축하여 사용자가 Carparking, 엘리베이터 시스템, CCTV 시스템 등 다른 관리 소프트웨어와 연결할 수 있도록 지원합니다.
이 모든 요소의 결합은 Demego의 서비스 표준을 형성하여, 베트남 부동산 관리 및 운영 분야에서 진정으로 차별화되고 일관된 서비스를 제공하게 만듭니다!