1. Sứ mệnh
Chuẩn hóa và tự động hóa quy trình ghi nhận chỉ số điện, nước tại các tòa nhà, giảm sai sót nhập liệu, tăng tính minh bạch dữ liệu và tạo cơ sở tin cậy cho công tác hạch toán, tính phí và giải trình với cư dân.
2. Bối cảnh
Trong quá trình ghi nhận chỉ số điện, nước định kỳ, Ban Quản lý thường đối mặt với nhiều khó khăn:
Việc nhập liệu thủ công dễ phát sinh sai sót
Chất lượng ảnh chụp mặt đồng hồ tại hiện trường không ổn định, có thể bị mờ, lóa sáng hoặc thiếu góc chụp
Công tác đối soát, kiểm tra và giải trình với cư dân vì vậy trở nên mất thời gian và tiêu tốn nhiều nguồn lực vận hành
Những hạn chế này ảnh hưởng trực tiếp đến độ tin cậy của dữ liệu và trải nghiệm của cư dân.
3. Giải pháp & cách DemePro triển khai
DemePro cung cấp một quy trình ghi nhận chỉ số tự động hóa nhưng không cứng nhắc, phù hợp với thực tế vận hành tại hiện trường.
Nhân viên sử dụng ứng dụng mobile của Ban Quản lý để chụp ảnh mặt đồng hồ điện, nước
Hệ thống tự động phân tích hình ảnh và nhận diện chỉ số
Hai kịch bản xử lý được thiết kế song song:
Ảnh rõ nét:
Chỉ số được hệ thống tự động điền vào biểu mẫu ghi nhận, không cần nhập tayẢnh không đủ điều kiện nhận diện (mờ, lóa, thiếu sáng…):
DemePro chuyển sang chế độ nhập thủ công, cho phép nhân viên điền hoặc chỉnh sửa chỉ số theo quan sát thực tế
*HDSD app mobile Ban Quản lý để thực hiện chụp ảnh hiện trường / chụp ảnh đo đồng hồ điện – nước, dữ liệu tự động liên thông sang module kế toán
➡️ Quy trình không bị gián đoạn và không phụ thuộc hoàn toàn vào chất lượng ảnh chụp.
4. Kết quả & giá trị mang lại
Sau khi lưu:
Mỗi chỉ số đều được gắn kèm hình ảnh gốc tại hiện trường
Dữ liệu trở thành bằng chứng trực quan phục vụ kiểm tra, đối chiếu và giải trình khi cần thiết
Tự động nhập dữ liệu và tính phí điện nước
Nhờ cách tiếp cận này, Ban Quản lý:
Tận dụng hiệu quả AI để giảm thao tác thủ công
Vẫn đảm bảo tính thực tế và linh hoạt trong vận hành
Ghi nhận dữ liệu chính xác – minh bạch – nhất quán
Đây là nền tảng tin cậy cho các bước:
Hạch toán
Tính phí
Xuất hóa đơn
Theo dõi công nợ
Đồng thời góp phần nâng cao mức độ hài lòng của cư dân trong quá trình sử dụng dịch vụ.
