Từ khi được quản lý bởi Demego, nhiều khu chung cư như Feliz Homes (Hoàng Mai), Kosmo (Tây Hồ) đã thực sự trở thành một ngôi nhà chung ấm cúng và tiện nghi. Chất lượng dịch vụ vượt trội được thể hiện rõ qua những phản hồi tích cực từ cư dân.
Sự hài lòng đến từ trải nghiệm thực tế
Chị Hà, cư dân lâu năm tại Feliz Homes, chia sẻ: "Từ ngày có Demego quản lý, tôi cảm thấy rất hài lòng. Các bạn lễ tân luôn niềm nở, sẵn sàng hỗ trợ. Đặc biệt, mọi vấn đề phát sinh được xử lý rất nhanh chóng. Tôi chỉ cần đăng yêu cầu trên ứng dụng DemePro, ngay lập tức đội ngũ Demego tiếp nhận và giải quyết kịp thời." Anh Long, cư dân tại Kosmo Tây Hồ, cũng cho biết: "Từ lễ tân, an ninh đến vệ sinh, tất cả đều phục vụ rất nhiệt tình. Khi cần hỗ trợ chuyển đồ, tìm đồ thất lạc hay đăng ký khách thăm, tôi chỉ cần thông báo qua DemePro là được giải quyết ngay. Mọi thông tin đều rõ ràng, minh bạch, giúp tôi dễ dàng theo dõi."
Dịch Vụ Vận Hành Thông Minh – Gia Tăng Giá Trị Sống
Không chỉ đảm bảo vận hành trơn tru, Demego còn ứng dụng công nghệ để tối ưu hóa trải nghiệm của cư dân. Phần mềm DemePro giúp kết nối cư dân với ban quản lý nhanh chóng, minh bạch, giảm thiểu thời gian xử lý công việc. Nhờ đó, cư dân có thể chủ động theo dõi các thông báo, đóng phí, đặt lịch dịch vụ hay phản ánh sự cố ngay trên ứng dụng. Một số tính năng nổi bật của DemePro bao gồm:- Tiếp nhận và xử lý phản hồi 24/7 giúp cư dân luôn an tâm.
- Quản lý chi phí minh bạch, hỗ trợ thanh toán online nhanh gọn.
- Đăng ký dịch vụ dễ dàng, từ đặt chỗ tiện ích chung đến gọi hỗ trợ kỹ thuật.
Sự Hài Lòng Của Cư Dân Tăng 20%, Thời Gian Xử Lý Yêu Cầu Giảm 30%
Không chỉ chị Hà và anh Long, rất nhiều cư dân khác cũng đánh giá cao dịch vụ quản lý của Demego. Theo khảo sát mới nhất, mức độ hài lòng của cư dân tại Feliz Homes đã tăng 20% so với quý trước. Đại diện chủ đầu tư dự án Feliz Homes nhấn mạnh: "Chúng tôi rất hài lòng khi hợp tác với Demego. Sự chuyên nghiệp và tận tâm của họ không chỉ nâng cao giá trị dự án mà còn mang đến cho cư dân một môi trường sống chất lượng. Việc tăng tỷ lệ hài lòng là minh chứng rõ ràng nhất." Ban quản lý dự án Kosmo Tây Hồ cũng chia sẻ: "Nhờ phần mềm DemePro và quy trình vận hành hiệu quả, thời gian xử lý yêu cầu của cư dân đã giảm 30%. Điều này thể hiện sự chuyên nghiệp và tối ưu của Demego."
Demego - Đối Tác Tin Cậy, Mang Đến Giá Trị Vượt Trội
Khác biệt so với những đơn vị quản lý khác, Demego không chỉ cung cấp dịch vụ vận hành mà còn tạo dựng cộng đồng cư dân văn minh, hiện đại và tiện nghi. Với đội ngũ chuyên nghiệp, công nghệ tiên tiến và phương châm lấy cư dân làm trung tâm, Demego luôn cam kết mang đến trải nghiệm sống hoàn hảo nhất. Bên cạnh đó, Demego cũng không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua các chương trình đào tạo nhân sự chuyên sâu, đảm bảo mỗi nhân viên từ kỹ thuật, an ninh đến vệ sinh đều thực hiện công việc với tinh thần trách nhiệm cao nhất. Tại mỗi dự án, Demego luôn duy trì hệ thống giám sát và đánh giá định kỳ, giúp nâng cao hiệu suất làm việc và giữ vững chuẩn mực dịch vụ cao cấp. Với cam kết không ngừng đổi mới và cải tiến, Demego không chỉ mang đến sự an tâm cho cư dân mà còn giúp nâng cao giá trị của các khu chung cư, tạo nên những môi trường sống hiện đại và bền vững.