Demego는 아파트, 주거지, 건물에 거주하는 주민과 고객들에게 깨끗하고 아름다운 환경을 제공하며 위생을 보장하기 위해, 철저한 선발 과정과 체계적인 교육을 통해 전문 청소 계약업체를 선택합니다. Demego의 청소 서비스에서 차별화된 점들을 아래 글에서 함께 살펴보세요!
Demego의 아파트/건물/주거지 청소 서비스의 차별화된 점
깨끗하고 건강한 생활 환경을 제공하는 중요한 서비스인 청소 서비스는 Demego가 계속해서 발전시켜온 분야로, 다음과 같은 강점과 차별화된 점이 있습니다:Demego의 엄격한 청소 계약업체 선정 기준
Demego의 전문 청소 계약업체가 되기 위해서는, 해당 업체가 자신들의 서비스 품질을 입증할 수 있어야 하며, 그 기준은 다음과 같습니다:- 회사 정보: 회사명, 사업자 등록증, 운영 중인 사무소, 연락처 정보, 설립된 기간 등이 명확하고 투명해야 하며, 신뢰할 수 있는 기업이어야 합니다.
- 인력 역량: 직원들은 경력이 있는 청소 전문가로, 각 부서의 운영 및 고객 서비스 인력은 전문 지식과 고객 문제에 대한 이해가 깊어야 하며, 주민들에게 필요한 지원을 제공할 수 있어야 합니다.
- 시공 역량: 산업용 청소에 필요한 다양한 기계, 장비, 기술, 도구를 완비해야 합니다.
- 성과 및 주요 프로젝트: 회사의 품질과 역량을 입증할 수 있는 사례로, 수상 경력이나 주요 프로젝트 완료 사항, 실적 등을 포함해야 합니다.
또한, Demego는 청소 계약업체의 역량을 다음과 같은 요소들을 통해 평가합니다:
- 전문적인 작업 절차
- 주민/고객의 권익을 최대한 보장할 수 있도록 명확한 보증 및 약속 정책
- 서비스 가격의 투명성, 시공 후 지불 정책의 명확성
엄격히 선발되고 체계적으로 교육 받은 인력
청소 직원은 매일 청소 업무를 직접 수행하며, 아파트나 건물의 공용 구역을 항상 깨끗하게 유지하는 역할을 합니다. 또한 이들은 주민이나 고객과 자주 마주치는 사람들입니다. 따라서 직원들은 업무 태도와 항상 밝고 친절한 태도를 유지하여 고객에게 좋은 인상을 주어야 합니다. Demego의 전문 청소 직원이 되기 위해서는 청소 업무와 화학 물질 사용에 대한 자격증을 보유하고, 최소 3개월 이상의 유사 직무 경험이 있어야 합니다. 특히, Demego는 신원 확인이 명확하고, 성실하고 정직하며 세심하고 꼼꼼한 성격의 인력을 높이 평가합니다.
체계적으로 구축된 청소 절차
청소 부서는 건물의 공용 공간을 깨끗하고 아름답게 유지하는 중요한 역할을 하며, 주민과 방문객에게 긍정적인 첫인상을 남깁니다. 청소 부서는 청결과 효율성을 최우선 기준으로 삼아, 각 구역이 항상 깔끔하고 정돈된 상태를 유지할 수 있도록 지속적으로 노력합니다. 청소 절차는 건물 내 특정 위치(로비, 화장실, 외부 공간, 지하, 복도 등)에 맞게 체계적으로 구성되며, 이를 통해 각 작업이 제대로 수행되고 건물 내외부가 깔끔하게 청소되도록 합니다. 이를 달성하기 위해, 청소 절차는 각 항목과 면적을 조사하고, 실제 상황을 평가한 후 청소 계획을 수립하는 단계로 구성됩니다. 또한, 건물이 운영되기 시작한 후에도 청소 상태가 지속적으로 보장될 수 있도록 다양한 지원 방안을 함께 마련합니다.
청소 절차는 또한 건물 내 각 부서의 작업 중 발생할 수 있는 사고 처리 절차도 포함됩니다.
특히, 각 청소 직원은 신중하게 선발되며, 교육 과정에서는 서비스 사고, 직업 사고, 표준 절차 등을 숙지하고 직무에 배치되기 전에 준비가 완료됩니다.
기술 응용 프로그램 DemePro - 청소 부서의 작업 최적화
DemePro는 효율적으로 청소 직원들을 감독하고 조정할 수 있는 스마트한 청소 관리 플랫폼을 제공합니다. 이 시스템은 작업 진행 상황을 추적하고, 시간과 청소 품질을 기록하여 건물 내 모든 구역이 정해진 절차에 맞춰 정기적으로 청소되도록 보장합니다. DemePro는 모바일 플랫폼에서 사용할 수 있기 때문에, 청소 직원은 DemePro 모바일 애플리케이션을 통해 작업을 받거나, 작업 상태를 업데이트하고, 문제를 보고할 수 있습니다. DemePro 앱을 통해 직원과 관리자는 소통을 개선하고, 작업 효율성을 40% 향상시키며, 청소 부서의 오류를 최소화할 수 있습니다. 특히 DemePro 기술은 모바일 애플리케이션이나 온라인 포털을 통해 주민/고객의 피드백을 수집하는 지원 시스템을 제공합니다. 이를 통해 주민은 청소와 관련된 문제를 쉽게 보고하고, 즉각적인 지원을 받을 수 있습니다. 이로써 청소 품질을 향상시켜, 주민들이 요구하는 깨끗하고 편안한 생활 환경을 제공합니다.환경 친화적인 청소 화학 제품 사용
Demego는 청소 작업 중 안전을 매우 중요하게 생각합니다. 따라서 Demego의 전문 청소 절차는 산업 청소 화학 제품을 사용할 때의 7가지 안전 원칙을 철저히 준수하며 진행됩니다. 구체적으로:- 화학 안전 규정을 철저히 준수하고, 교육 절차에 따라 작업을 수행합니다.
- 산업 청소 화학 제품을 사용할 때는 항상 보호복을 착용하고, 사용 전 충분히 확인합니다. 각 표면 재질에 맞는 적합한 청소 화학 제품을 선택합니다.
- 제조사의 사용 지침을 철저히 준수하고, 사용 전 화학 안전 데이터 시트(MSDS)를 꼼꼼히 읽습니다.
- 청소 과정에서 사용하는 화학 제품은 모두 안전하고 환경 친화적입니다.
- 사용되는 화학 제품은 명확한 출처가 있어야 하며, 화학 제품 용기는 정부의 규정에 따라 라벨링과 주석이 정확하게 되어야 합니다.
- 화학 제품은 건조하고 통풍이 좋은 곳에 보관하며, 인화성 화학 제품은 따로 보관합니다.
- 화학 제품을 다룬 후에는 개인 위생을 철저히 하고, 청소 작업 중에는 음식 섭취를 금지하며, 화학 제품을 다룬 후에는 화장품을 사용하거나 콘택트 렌즈를 만지지 않습니다.
- 청소가 끝난 후에는 재료 표면에 남아있는 화학 제품을 깨끗이 제거하여 잔여물이 남지 않도록 합니다.
현대적인 청소 장비 및 기술 사용
청소 직원들은 최신 청소 장비를 활용하여 더 빠르고 효율적으로 작업을 수행합니다. 청소를 시작하기 전에 필요한 모든 청소 도구를 준비해야 하며, 청소 차량에 실린 장비, 도구, 소모품은 항상 깔끔하게 정리하고, 서로 겹치지 않도록 분리하여 보관합니다.
청소 도구 및 기계에 대한 기준:
- 각 특정 구역에 맞는 다양한 청소 천, 걸레, 장갑이 준비되어야 합니다.
- 도구는 여전히 사용 가능하고 고장이 없어야 합니다.
- 바닥 청소 도구는 항상 걸레 짜는 도구와 함께 사용하며, 지나치게 젖지 않도록 합니다.
- 청소 도구를 담은 카트에는 모든 필요한 도구가 갖추어져야 합니다.
- 청소 천은 면 소재여야 하며, 특히 유리 닦는 천은 100% 면으로 되어 있어야 하며, 닦을 때 솜털이 남지 않도록 해야 합니다.
- 물걸레와 유리 닦는 도구는 정기적으로 고무 젖히기와 천을 교체해야 합니다.
- 진공청소기는 강력한 흡입력을 갖추고, 전선이 닳거나 손상되지 않도록 해야 하며, 전선이 꼬여서 끊어지지 않도록 해야 합니다.
- 바닥 세척기는 전선이 닳거나 손상되지 않도록 하며, 전선이 꼬여서 끊어지지 않도록 해야 하고, 기계의 판이 전선의 보호 코팅을 찢지 않도록 주의해야 합니다. 또한, 목적에 맞는 올바른 세척기 판을 사용해야 합니다.
또한, Demego에서 전문 청소 기계와 장비를 사용할 때는 항상 다음 원칙을 준수합니다:
- 올바른 사용 원칙: 장비와 기계는 기능에 맞게 사용해야 합니다.
- 구조 안전 원칙
- 전기 안전 원칙
- 신체 안전 원칙
엄격한 청소 품질 관리 절차
건물 내 청소 작업이 원활하고 정확하게 이루어지기 위해서는 감독 부서가 필수적입니다. 감독 부서는 청소 등 모든 작업이 정확하고 효율적으로 진행되는지 확인하며, 목표를 달성하기 위해서는 다음과 같은 절차에 따라 작업을 진행해야 합니다:- 건물/아파트의 각 위치에 대한 표준 청소 절차를 구축합니다.
- 각 항목에 대한 청소 기준을 설정합니다. 예를 들어, 플라스틱 및 아크릴 제품 청소는 표면이 깨끗하고 큰 스크래치가 없어야 하며, 곰팡이나 균열이 없어야 합니다.
- 실시간으로 청소 활동을 모니터링하는 계획을 수립합니다.
- 미리 설정한 계획에 따라 작업 진행 상황과 결과를 점검하고 확인합니다.
- 투자자/관리 위원회 및 건물 관리팀에 정기적으로 보고서를 제출합니다.